تاريخ النفاذ: 1 يونيو 2025
عند الدخول إلى موقع KEVU Smile أو الشراء منه، فأنت توافق على الالتزام بالأحكام والشروط التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام موقعنا أو خدماتنا.
- نظرة عامة
هذا الموقع مُشغّل من قِبل KEVU Smile. تشير عبارات “نحن”، و”لنا”، و”الخاصة بنا” في الموقع إلى KEVU Smile. تنطبق هذه الشروط على جميع مستخدمي الموقع، بمن فيهم المتصفحون والبائعون والعملاء ومساهمو المحتوى.
بزيارتك لموقعنا أو الشراء منا، فأنت تشترك في “خدمتنا” وتوافق على الالتزام بهذه الشروط وبسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
- شروط المتجر الإلكتروني
باستخدامك لهذا الموقع، فإنك تؤكد:
- أنك بلغت سن الرشد في نطاق اختصاصك، أو حصلت على إذن من ولي أمر أو وصي.
- أنك لن تستخدم منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرّح به.
- أنك لن تنقل برمجيات خبيثة أو رموزًا ضارة أو تقوم بأي تصرفات مؤذية عبر الموقع.
أي انتهاك لهذه الشروط قد يؤدي إلى إنهاء الخدمات فورًا.
- الشروط العامة
نحتفظ بحقنا في رفض الخدمة لأي شخص، لأي سبب وفي أي وقت.
توافق على عدم إعادة إنتاج أو نسخ أو بيع أو استغلال أي جزء من الموقع أو الخدمة بدون إذن كتابي منا.
- دقة المعلومات
نحن نبذل قصارى جهدنا لتقديم تفاصيل دقيقة وحديثة عن المنتجات والخدمات. ومع ذلك، لا نتحمل مسؤولية أي معلومات غير دقيقة أو غير كاملة أو قديمة على الموقع. يُقدّم المحتوى لأغراض عامة فقط وقد يتغير دون إشعار مسبق.
- تعديلات المنتجات والخدمات والتسعير
توافر المنتجات وأوصافها وأسعارها قابلة للتغيير دون إشعار مسبق. نحتفظ بحقنا في إيقاف أو تعديل أي خدمة أو منتج في أي وقت.
- المنتجات أو الخدمات
بعض المنتجات قد تكون متاحة بكميات محدودة وتخضع للإرجاع أو الاستبدال بموجب سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا.
نبذل جهدًا لعرض المنتجات بدقة، بما في ذلك اللون والحجم، لكن لا يمكننا ضمان دقة عرض جهازك.
- الفوترة ومعلومات الحساب
نحتفظ بحقنا في تقييد أو إلغاء الطلبات وفقًا لتقديرنا. توافق على تقديم معلومات دقيقة للفوترة والشحن والحساب وتحديثها حسب الضرورة لإتمام معاملتك.
- معالجة الدفع
نقبل الدفعات الآمنة عبر:
- سترايب (Visa، Mastercard، American Express)
- Tabby (اشترِ الآن، وادفع لاحقًا بأربع دفعات بدون فوائد)
نحن لا نخزن معلومات بطاقات الائتمان الكاملة. جميع عمليات الدفع مشفرة وتتوافق مع معايير PCI.
- الروابط وأدوات الجهات الخارجية
قد نوفر إمكانية الوصول إلى أدوات وروابط من جهات خارجية. يتم تقديمها “كما هي” دون تأييد أو ضمان. نحن غير مسؤولين عن أي مواقع أو أدوات أو معاملات خاصة بالجهات الخارجية.
يرجى مراجعة شروط وسياسات الجهات الخارجية قبل التعامل معها.
- ملاحظات المستخدم والتعليقات والمحتوى
أي ملاحظات أو اقتراحات تُقدم لنا يمكن استخدامها بحرية دون التزام. توافق على عدم نشر محتوى غير قانوني أو ضار أو مسيء على موقعنا.
نحتفظ بحقنا في إزالة أي محتوى يخالف هذه الشروط أو أي قانون مطبّق.
- سياسة الخصوصية
يخضع استخدامك لمتجرنا أيضًا إلى [سياسة الخصوصية] الخاصة بنا، والتي توضح كيفية جمع وتخزين واستخدام بياناتك.
- الإرجاع والاسترداد
لمعلومات عن إرجاع المنتجات أو استبدالها أو استرداد الأموال، يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع والاسترداد.
- الاستخدامات المحظورة
يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه لأي من الأغراض التالية:
- أي غرض غير قانوني.
- انتهاك القوانين المحلية أو الدولية.
- نقل فيروسات أو أكواد ضارة.
- جمع البيانات الشخصية دون موافقة.
- إيذاء أو مضايقة الآخرين.
قد يؤدي أي انتهاك إلى إنهاء الوصول للموقع مع إمكانية اتخاذ إجراءات قانونية.
- تحديد المسؤولية
KEVU Smile ليست مسؤولة عن أي أضرار تنتج عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام خدماتنا أو منتجاتنا. جميع الخدمات تُقدم “كما هي” بدون ضمانات، إلا ما تم توضيحه صراحة.
- التعويض
توافق على تعويض KEVU Smile والشركات التابعة لها عن أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو مسؤوليات تنتج عن استخدامك للموقع أو خرقك لهذه الشروط.
- القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. سيتم تسوية أي نزاعات وفقًا للقضاء الإماراتي.
- تعديلات الشروط والأحكام
نحتفظ بحقنا في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة. استمرار استخدام الموقع بعد التغييرات يُعد قبولاً للشروط الجديدة.
- معلومات الاتصال
إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، يرجى التواصل معنا عبر:
📧 office@kevu-group.com
📞 +971 503 086 282
📍 دبي، الإمارات العربية المتحدة